IMAGINE, ACREDITE, REALIZE.
A NEOSYX DESENVOLVE SOB MEDIDA
PARA SUA EMPRESA!
NOSSO PROPÓSITO
HISTÓRIA
Criada em 2008, a NeoSyx é fruto da trajetória de sucesso de um grupo de empreendedores que sempre tiveram como objetivo, desenvolver soluções que propiciassem redução de custo e a melhoria da performance técnica e operacional de seus clientes.
PROPÓSITO
Agregar valor elevado para nossos clientes através do desenvolvimento de sistemas diferenciados para gestão, facilitando o dia a dia das empresas, proporcionando redução de custos e maior eficiência operacional.
NOSSOS NÚMEROS
+10 anos
de mercado trabalhando para as maiores empresas de contact center e de telecom do país
+50 milhões
de ligações monitoradas por dia
+100 mil
operadores de atendimento registrados em nossos sistemas
+ 30 MIL PAs
utilizam nossas aplicações
160 MILHÕES
de dados coletados por mês
176 SITES
de atendimento distribuídos por várias UFS do país
VEJA ABAIXO NOSSAS SOLUÇÕES
SOLUÇÕES
NeoEngine
Pare de perder dinheiro resolvendo problemas de automação! Com o NeoEngine você pode realizar a automação de seus relatórios, mailings, arquivos e muito mais. Identifique seus problemas e otimize seus processos.
O NeoManager é uma plataforma que conta com módulos de monitoramento e análise de performance técnica onde o usuário possui acesso a todos os módulos, agregando maior velocidade e precisão na avaliação da sua base de informações.
NeoManager
Neoo
Compatível com sistema Android e iOS, o Neoo possibilita o acesso remoto a integração de todos os módulos da NeoSyx! Gerenciamento de qualidade e eficiência na palma da sua mão!
O NeoCRM é uma poderosa ferramenta desenvolvida pela NeoSyx para gestão do relacionamento com o cliente. Ter um sistema de CRM adequado, pode trazer inúmeros benefícios para sua empresa.
NeoCRM
NeoBI
Uma poderosa ferramenta de gestão e tomada de decisões que promove a integração dos dados de todos os setores de sua empresa!
NeoMobile
Compatível com sistema Android e iOS, o NeoMobile possibilita o acesso remoto a integração de todos os módulos do NeoManager! Gerenciamento de qualidade e eficiência na palma da sua mão!
NeoMessenger
Interagindo diretamente com os módulos do NeoManager, o NeoMessenger envia alertas automáticos em tempo real (informativos ou emergenciais) a respeito de tudo que está
acontecendo em seu dashboard.
NeoMailing
Pare de perder dinheiro resolvendo problemas de mailing! Monitore listas, identifique problemas e otimize seus processos!
NeoMídia
Mantenha-se atualizado do que estão falando de sua marca nas redes sociais! Identifique e acompanhe o tratamento de queixas e citações de forma diferenciada e decisiva.
CONHEÇA ALGUNS DOS NOSSOS CLIENTES
INTEGRAÇÕES
Todos os Sistemas desenvolvidos pela NeoSyx possuem a premissa básica de se integrarem plenamente às Bases de Informações dos nossos clientes, onde esta integração permite o funcionamento de Dashboards e Relatórios Complexos (Online), contendo dados Operacionais e Técnicos integrados de todo o seu parque de atendimento.
Converse com nossos especialistas e entenda como a NeoSyx pode revolucionar a sua empresa!
DEPOIMENTOS
YURI PALMA MORA
MIS E CONTACT RATE – DIRETORIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - GRUPO CLARO BRASIL
A Neosyx é uma parceira importante da área de atendimento da Claro Brasil. É uma parceria que nos ajuda a ter um local único para a busca de informações para tomada de decisão das nossas centrais, bem como abastecer nossos pontos focais de todo Brasil.
O compromisso de atender as nossas demandas é algo presente na NeoSyx e isto nos satisfaz muito.
RONALDO DISESSA
CENTRO TÁTICO – DIRETORIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - GRUPO CLARO BRASIL
As soluções Neosyx nos proporcionaram um novo patamar quando falamos em acompanhamento, controle e gestão do atendimento aos nossos clientes. Deixamos de lado vários processos manuais que oneravam nosso dia a dia.
Em um ambiente onde as decisões ágeis correspondem à qualidade do atendimento ao nosso cliente, o profissionalismo, entrega e capacidade de adaptação do time Neosyx frente às inúmeras mudanças que tivemos nestes últimos 7 anos fez a diferença em nossos resultados quantitativos e qualitativos. Uma parceria de sucesso e duradoura.
ONDE ESTAMOS
Av. Maria Teresa, 75 - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 23050-160
CONTATO
FALE CONOSCO
+55 21 2224-1132
contato@neosyx.com
PRIVACIDADE
+55 21 2224-1132
privacidade@neosyx.com
NeoMobile
Gestão prática bem na palma da sua mão.
AS VANTAGENS
Mantenha-se atualizado do que estão falando de sua marca nas redes sociais! Identifique e acompanhe o tratamento de queixas e citações de forma diferenciada e decisiva.
Comunicação
Redução de custos
Filtro de comentários
Aumento de produtividade
Maior agilidade com clientes
Integração com Neomanager
NeoManager
Revolucione suas operações e melhore a experiência de seus clientes.
AS VANTAGENS
Visando a melhoria de desempenho e qualidade dos atendimentos de CallCenter, agregamos mais velocidade e precisão na avaliação de todo o seu dashboard.
Gestão do negócio
Gestão de fornecedores
Visão 360 do negócio
Aumento de produtividade
Eficácia operacional
Redução de custos
Neoo
Uma nova experiência de gestão para sua equipe
AS VANTAGENS
O Neoo pode proporcionar uma experiência personalizada na maneira de gerenciar sua equipe e realizar o atendimento ao seu cliente, tendo impacto real na sua experiência de gestão.
Monitoramento de resultados para garantir pró-atividade em ações emergenciais
Criação de alarmes customizáveis, para ser notificado antecipadamente em qualquer momento crítico do dia
Mensagens instantâneas para facilitar a comunicação do dia a dia com seus colaboradores
Mobilidade para acompanhar sua equipe de qualquer lugar
Feed Corporativo para interagir com seus colaboradores e clientes
Maior Rapidez na consulta de informações gerenciais e na aferição de resultados
NeoCRM
Uma nova experiência na sua relação com o consumidor!
AS VANTAGENS
Visando a melhoria de desempenho e qualidade dos atendimentos de CallCenter, agregamos mais velocidade e precisão na avaliação de todo o seu dashboard.
Jornada ágil e integrada
Automação
Velocidade
Facilidade de integração
Monitoramento
Eficácia Operacional
NeoBI
Conheça as vantagens competitivas que o NeoBI pode oferecer a sua empresa.
AS VANTAGENS
Essa poderosa ferramenta de gestão e tomada de decisões promove a integração dos dados de todos os setores de sua empresa, que são transformados em informações, as quais agrupadas e exploradas estrategicamente resultam em ganhos imediatos para o seu negócio.
Redução de gastos com desenvolvimento
Possibilidade de integração com módulo CRM
Conexão com qualquer banco de dados
Interface intuitiva
Criação e visualização de dados e gráficos
Agilidade na implantação
NeoMidia
Entre na Era Digital e converse diretamente com seu cliente nos diferentes canais.
AS VANTAGENS
Acompanhe todos os processos de suas operações com segurança e rapidez em qualquer lugar!
Gestão na palma da mão
Maior rapidez
Aumento da produtividade
Redução de custos
Monitoramento 24/7
Mobilidade
NeoMessenger
Mantenha-se atualizado em tempo real e tenha mais agilidade nas tomadas de decisões
AS VANTAGENS
Melhor comunicação interna. Melhor experiência de consumo.
Comunicação
Velocidade de decisão
Segurança de dados
Aumento de produtividade
Automatização de relatórios
Interação com executivos
NeoEngine
Tenha mais inteligência e segurança nas suas automações.
AS VANTAGENS
Pare de perder dinheiro resolvendo problemas de automação! Com o NeoEngine você pode realizar a automação de seus relatórios, mailings, arquivos e muito mais. Identifique seus problemas e otimize seus processos.
Aumento na produtividade
Redução de custos
Monitoramento de processos
Exportação de extensa base de dados
